12月18日晚，微博话题#腾讯因提前订购而被起诉#并进行了热门搜索。在此之前，爱奇艺曾因同样的问题被用户起诉。
最近，腾讯视频和iQiyi分别对热门剧集《庆余年》作出回应，并提前付费。
12月17日，在今年的“新娱乐与新消费”年度峰会上，站在公众舆论浪前沿的腾讯视频和iQiyi表示，事实上，为预购付费的初衷是为了满足用户多样而根深蒂固的需求，并承认他们在把握消费者心理方面做得不够。
腾讯视频副总裁王娟表示:“未来，我们将进一步优化和提升会员的服务体验，带来更多高质量的内容和周到的服务。”Aiqiyi副总裁兼自制戏剧发展中心总经理戴颖指出，未来他希望更多地考虑用户的心理，做好日程的设计和通知工作。
不过，腾讯视频和爱奇艺目前并未直接放弃超前点播，仅取消了50元始终提前较会员多看6集的付费方式，保留了额外支付3元/集超前点播的方式。
对此，许多《庆余年》观众在接受《国际金融报》记者采访时说，他们仍然不能接受。一些人认为没有必要提前付费观看，一些人直接转向盗版资源，甚至一些已经购买了提前点播视频的消费者也因为舆论的影响开始抵制。
1、“吃相难看”被批
“成为会员的原因是提前看电视连续剧，而不是看广告。现在iQiyi推出了高级点播服务，会员必须付费，这影响了我的用户体验。因为iQiyi引入更多支付特权后，原来的会员权利被稀释和贬值。”Aiqiyi成员王宇(化名)向记者《国际金融报》表示愤慨。
事实上，许多消费者和王宇有着相似的观点。此外，许多最初给视频成员充值以支持原始版本的用户开始寻找盗版资源观看，因为他们对iQiyi和腾讯推出的点播高级视频不满意。王宇表示，盗版资源的更新速度甚至比按次付费订购还要快。
值得一提的是已有消费者对爱奇艺提起了诉讼。据记者《国际金融报》报道，提起诉讼的消费者是爱奇艺的忠实用户，而爱奇艺恰好是一名律师。在审查iQiyi的《爱奇艺VIP会员服务协议》(以下简称《协议》)后，律师发现 《协议》 内多处存在违反 《合同法》 40条规定的格式条款，例如，“iQiyi有权根据第3.1，很明显违反了公平原则，严重侵害了广大消费者的合法权益，应属无效条第2款规定的自己的运营策略，更改其全部或部分会员权利和适用的用户设备终端”。更改成员权益的条约
▲《协议》
▲《协议》已更新为预申请条约
据悉， 《协议》 在12月8日刚
无独有偶，12月18日，微博博主@逻格斯logics 发文，称已经起诉腾讯，要求确认腾讯视频超级影视VIP会员服务协议下的多条条款，并赔偿经济损失500元。
2、差异化付费将成常态
面对热剧，花钱可以提前看，从商业逻辑层面来说无可厚非，因为内容付费是一种被认证过的商业模式，通过这种方式来盈利没有错
事实上，这一次《庆余年》并不是第一个引入高级视频点播的。今年夏天最热门的剧集《庆余年》在最后一集也推出了高级视频点播。一集6元将花费30元观看。
彭侃，影视行业研究专家，告诉记者《陈情令》，这一预购刺激了一些观众超支和提前消费的潜力。据公开数据显示，《国际金融报》的提前请求最终导致200多万人购买，腾讯视频试用收入超过6000万元。
此外，《陈情令》和《没有秘密的你》等电视剧也采用了按需推进的模式。
彭侃说，没有照顾到用户体验。此外，视频网的移动并没有剥夺原始成员的权利，只是说他们将在其成员的基础上提供增值服务。此外，用户实际上有他们自己的选择，并且该平台不会强迫用户超支和超支。从法律、法规和商业运作的角度来看，没有强迫是合理的。
从行业健康发展的角度来看，彭侃认为这种差异化的支付方式也是必要的，因为视频站网经常会因为巨额投资而陷入长期亏损的状态。没有更好的商业模式支持，这个行业就不可能健康发展。
作为视频网的“三巨头”，腾讯视频和优酷视频，像爱奇艺一样，也面临着财务困难。
至于《从前有座灵剑山》预订单为何遭到强烈反对，彭侃将其归因于爱奇艺和腾讯视频的爱奇艺和腾讯视频没有设定好超前点播的规则，让用户担忧以后会不会有更多加价行为预订单。之前，《庆余年》的预购只限于压轴戏，只需30元即可观看。用户的接受度相对较高。这次，《陈情令》从故事的中间开始了预订单。此外，国内“俄罗斯套娃”式的付费现象非常影响用户体验。
尽管困难重重，彭侃认为按需付费正逐渐成为中国网网络视频市场不可或缺的一部分。在国外，多级和差异化收费已成为网飞和其他视频站网的规范，这被认为是国内视频站网未来的规范。
但是，在差异化支付领域，国内视频站网仍需向海外视频站网学习更多。海外视频网站的会员用户告诉《庆余年》记者，海外视频网站在用户体验方面做得更好。例如，网飞成员分为不同级别，但不同级别成员之间的区别不在于可以看到的电影和戏剧，而在于视频分辨率和音效。此外，海外视频站网在差异化支付监管方面也更加成熟，3、会员涨价或迫在眉睫。
爱奇艺还在酝酿会员费涨价
为了缓解财务困难，除了支付试水费用外，还将提前订购针对用户能否接受视频网站涨会员费的问题，在投票的近40万人中，有近93%的用户都选择了“不接受”，其中不少用户认为国内视频网站的会员费不能直接对标国外，因为在视频产品和服务质量方面都有一定的差距。
今年11月底，Aiqiyi会员、海外业务集团总裁杨向华向媒体公开表示，中国视频网站市场的会员价格普遍很低，约为美国平台价格的五分之一，甚至低于东南亚泰国和越南的单价。针对这一现象，杨向华承认，爱奇艺正在酝酿上涨的会员费，这并不排除第一次提价，但没有时间表。
据悉，爱奇艺目前的会员价格设定在2011年，原价为20元/月(iOS用户除外，下同)。当时的目标是5元的盗版光盘。从那以后，价格从未上涨过。价格已经持续了8年。iQiyi首席执行官龚宇曾指出，人均观看视频的时间增加了数倍。甚至盗版影碟的价格也是上涨，iQiyi上涨的会员费也是可以理解的。
目前，iQiyi在“佑爱堂”网三个视频中会员价格最高。然而，优酷视频和腾讯视频(两者目前每月的会员费都是15元)尚未提出涨价计划。一些分析师认为，在这种情况下，爱奇艺将率先提价，否则将面临消费者不会购买的问题。
在财经网，010-59000发布的微博用户投票中。
一些消费者还认为，会员费的增加实际上比不断推出更多需要收费才能享有特权的会员服务更容易接受。
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