“混乱”和“困难”！
这两个简短的字是戴凌涛刚刚过去的2019年最深刻的经历。他的话充满了沮丧和无助。
戴·凌涛今年才40岁。他是一家保险经纪公司重庆分公司的组长。十多年来，他第一次真正感受到了什么是“寒冷的冬天”。
今年，他团队的销售人员从几百人减少到几十人，团队的保费收入和佣金收入都减少了。与团队成员几乎缩水10倍的恼人事实相比，更让他沮丧的是“一些第三方互联网平台和中小中介机构正在从事不正当的降价活动”对戴·凌涛和他的团队来说，这只是“缩小规模的一个打击”。
因为两年前，他们的主要竞争对手是主要组织(保险公司)的销售员，但从今年开始，竞争对手逐渐转向互联网保险销售平台。
为什么戴凌涛在2019年如此沮丧？你要说什么无助？这位“40岁”的团队领导遭遇了规模缩小的打击，“销售人员数量从几百人下降到几十人”。保险需求的增长同时催生了许多网络保险销售平台，在这些平台上，代理商、经纪人甚至普通消费者都可以注册成为会员，并通过简单的认证获得中国保监会正式备案的保险中介专业证书。通过这种平台为你自己或你的家人投保，你可以获得该平台提供的高额佣金。
让戴凌涛生气的是这种简单粗暴的行为，这种行为利用高额佣金诱使推销员列一份清单。
"这种不系统、不守规则的降价行为严重违反了网络保险的相关规定，可以说已经遭受了几次损失。"根据戴凌涛的回忆，一些从他的团队中被剥离出来的销售人员是作为所谓的独立代理人工作的。他们不属于任何主要的保险公司或保险经纪公司，但活跃在各种佣金高、下订单的互联网销售平台上。
事实上，现有监管机构只同意华泰财产保险公司和阳光财产保险公司在全国范围内实行独家独立保险代理模式。
此外，根据今年12月中旬颁布的新互联网保险条例，互联网保险销售的主体必须是保险业的特许机构。这也意味着第三方网络平台不具备销售资格。
新规定还规定，营销和宣传合作机构及其工作人员不得进行保险销售、保险产品咨询、保费计算、片面的价格比较和简单的排名、为投保人设计保险方案、代理保险程序、收取保费或限制保险机构获取客户保险信息。
”颤音平台上还有所谓的保险专家，营销号码上也有所谓的“大保险五”。他们利用互联网赚钱，收获粉丝。”戴凌涛认为，它们不仅扰乱了行业规则，还向消费者的认知系统灌输了许多不专业的销售方法和错误的保险知识。
他不禁叹了口气，“邪恶的后果是，真正想在这个行业长期发展的人被迫没有生存空间，最终被淘汰。然而，许多依赖高佣金和高流动性的投机者已经赚了很多钱。此外，劣质硬币淘汰优质硬币的现象继续发酵。”
戴凌涛渴望严格的监督，感受到严格监督的“力量”。
今年3月12日，中国保监会向所有保险专业中介机构发出通知，要求其从人员清理、隶属和返还、信息完善和加强维护四个方面进行自查整改。
"今年我们队大约30%的队员被清除了，这也是一个颠覆性的改革！"戴凌涛对人才缺乏的态度非常坚定。“今年我们基本上放弃了原来的群众策略，但提高了人员的整体素质和人均生产能力。”
“这不取决于销售员是否开账单，而是取决于他是否参加团队的定期学习和培训。”Da
事实上，提高服务能力也是主要保险机构和市场对中介机构的需求。“作为中介机构，我们不仅负责销售，还负责协助主要机构提高续订率，降低客户投诉率。今年4月，监管机构突袭保险中介机构后，这一需求有所增加。”
因此，增强自助服务的内在动力也将成为戴凌涛2020年的主要工作。
贫穷会带来改变，改变是有意义的，总的规则是漫长的。
戴·凌涛认为痛苦只是暂时的。只要我们坚持自己的方向，坚持服务导向，坚持专业发展路线，颠覆传统思维，从用户的角度思考，重塑发展模式，这种效果将在明年逐渐显现，能够留下来的人一定是那些真正热爱保险、希望在保险业长期发展的人。
七岁的特工被清除。
上个季度保费为零，工作号被取消。
最近，俞向真(化名)从朋友圈里消失了。最新进展停留在2019年10月4日转发的推特上。
也许这是许多人的标准，但对于保险代理人来说，这是一个不寻常的信号。
打开普通保险代理人之友的圈子。一般来说，一天中有几个趋势，充满了“工作进展”、“积极的能量报价”、“保险产品介绍”、“会议经验”和“公司活动”。因为代理人都知道朋友圈是展示的好渠道。
像向真一样，突然沉默，解释说只有“她离开了工作”。
“我过去常常做我平时想做的事。我会介绍任何想买它的人。”余向真告诉记者，这是她作为保险代理人的第七年。由于她呆的纺织厂影响不好，他成了一家中国领先保险公司的保险代理人。那时，余向真的女儿正在上大学。离开纺织厂后，余向真别无选择，只能越来越老，所以她“别无选择，只能去保险公司找份工作，被视为半个家庭主妇”。
“但是今年不好。上个季度没有奖金，工作号也被取消了。”在谈到离职原因时，俞向真告诉记者，所有这些都来自一项大规模调查，该调查挤出了800万名特工。
曾经，保险代理人是一个只能“进入而不能离开”的职位。组长的主要工作不是销售保险，而是增加员工数量。“许多人在业余时间只做兼职卖保险，所以只要他们有关系，就可以在保险公司工作。”一位知情人士告诉记者《国际金融报》。
直到3月14日，主管才通知保险公司清除销售人员的注册数据。保险公司所有从事保险销售的人员，包括从事保险销售的正式员工、劳务派遣人员、兼职员工、个人保险、团体保险、银行保险等各种渠道的代理人。是这次清算的焦点。它不仅要求无遗漏的完全注册，而且要求无差异的完全注册和验证，并固定在三个环节上。
在这份清单中，留下了无数的“余向真”。然而，这只是代理团队分工的一种表现，也有保险公司的代理人正慢慢走上收获的道路。
“苦中有乐”，这是一家外资寿险企业代理人的年终总结。作为今年刚刚进入商界的代理商，30岁的吴昊(化名)正从这份工作中逐渐取得成绩，“自10月份以来，一些客户自愿来我这里下单”。吴昊直言不讳地说，“铁血营，流寇”。人们来来去去是正常的，我们应该以共同的心对待这一切。“吴昊告诉记者，在代理后，他服务的最年轻的用户只有22岁，他有能力支付自己的保费。
“我想了想，8年前，当我22岁的时候，我在想什么？似乎大多数人应该:努力不要老了，有一份工作养活自己，他们生活得好不好并不重要。但是如果这种担忧延伸到整个家庭，它的重要性可能会变得越来越重要。“
在谈话中，吴昊的10句话与保险概念分不开，已经非常专业了。他还告诉记者
陆肖涵，生于1990年，是中国东北典型的大女孩。她乐观，积极，善于沟通。
2012年会计专业毕业后，他成功进入中国一家知名会计师事务所从事审计工作。三年后，他继续在英国攻读财务管理硕士学位。
2017年6月，巧合的是，他加入工商银行安盛成为人寿保险代理人，在6个月内到达MDRT(百万圆桌会员)。2019年初，她23岁的女客户因淋巴结问题被工行安盛推迟。为了给客户找到最好的承保结果和保险计划，她选择了拥有完整产品线的明亚保险经纪公司成为经纪人。
在卢晓汉看来，严格的监管不仅会给合规展览业的销售人员带来自然保护壁垒，还会带来更高质量的保险产品、更好的保险服务、更成熟的保险信托和更多的老年社区。所有这些都让中产阶级对选择国内保险产品更有信心。
此外，由于经济环境不理想，中产阶级没有好的投资项目或产品。为了优化资产配置，他们甚至出售固定资产，这也给了他们更多的资金来做保险规划。根据
Hurun研究所发布的《2018中国新中产圈层白皮书》，中国大陆的中产阶级家庭已经达到3320万，其中1000多万是新中产阶级。新中产阶级的五大优先事项是儿童教育、投资和财务管理、职业发展、保健/医疗保健和父母照料。除了职业发展之外，它们似乎都与保险密切相关。
中产阶级对保险需求的上升是陆小寒的机会。
卢肖涵一开始做了一些统计。在她服务的客户中，中产阶级占70%。然而，为中产阶级服务并不像想象的那么容易。
业内人士都知道保险销售通常有三个方向，无论是保险公司还是保险中介:
一个是找一个你认识的人来销售，这在行话中被称为原因；第二是原因介绍。最后是开发不熟悉的市场。
卢晓·汉属于前两个。她非常清楚，要成为一名专业的保险代理人/经纪人，仅仅有个人联系是不够的，更重要的是，要有个人联系可以信任的强大的专业、背景经验和人格魅力。“总是做一个“喜好列表”只会消耗联系人。如果你真的能推荐对客户有益的产品，你可以节省30%-40%的保费或每年赚取更多的收入，这不仅会消耗网络，还会让客户更加信任她。”
背后的原因是:依靠专业能力吃饭，制定对顾客真正有价值的政策，而不是靠欺骗赚钱。
专业的建立依赖于积累和不断的学习。
在外人眼里，她有很高的学历和素质，但卢小寒仍然很谦虚。“每个人都有一半体面，需要学习很多知识。当了特工后，我感觉更深刻了。”
与她以前作为特工的“努力工作”相比，现在她放慢了脚步，留出了更多的时间学习。例如，花更多的时间研究每个保险公司的产品特征和企业文化，尤其是在承保和赔偿方面。这些信息将传达给客户，使他们的选择更加明确。"今年我还申请了法新社(财务司库)和CFP(国际财务司库). "卢肖涵说，他的经纪人同事经常提醒他:“你不能沉迷于学习而忘记自己的工作。这么多顾客在等你来服务！”
在过去的2019年里，陆小涵立即得出如下结论:我很高兴许多非标准客户购买了合适的保险产品；非常充实，也学到了很多从未接触过的知识。
“2020年，会展业将不会有压力，他们担心没有足够的时间和力量来跟上。”她偷偷给自己设定了一个小目标:到2020年，她应该好好管理自己的时间，加强体育锻炼，这样她的体力和智力就不会落后。
记者 罗葛妹 唐烨
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